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大家好，我是喵叔。

不知道大家在讲保险公司售后服务的时候，首先想到的是哪些公司，是某安、某寿、某洋这样的“大公司”，还是中英、工银安盛、同方全球这样的“混血儿”。

以喵叔非常主观的见识来看，我认为合资保险公司的售后服务是整体优于某些大公司的，其中比较有代表性的有工银安盛家的“六专五访通海外”，也有今天我们的主角所在的承保公司——中英人寿，它家引以为傲的则是所谓的“全健康”管理服务：

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中英人寿家的产品长期以来整体价格处在市场偏高的水平，所以整体的市场表现来看也是比较一般，近期，它家推出了臻爱/臻享守护系列产品，首次增加了中症的保障，主打的宣传点在于“好公司、好产品、好服务”，这个新产品整体情况怎么样，是否值得入手，今天我们讲一下。

利益相关：这款产品喵叔可以销售。

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产品介绍

中英臻享守护与臻爱守护是同时推出的两款产品，前者最长缴费期限为19年，后者为20年，前者比后者多了一次轻症赔付，费率基本一样，所以可以看成是升级版本。今天主要讲一下臻享守护。

臻享守护来自中英人寿，全称叫做“中英人寿臻享守护重大疾病保险”，是一款重疾不分组赔2次、轻症赔3次每次20%、中症赔2次每次50%的终身型重疾产品，此外，产品带有10种少儿特疾双倍赔的保障，18岁以前罹患特疾可享受双倍赔付。产品责任非常简单，这里就不做图了。

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产品优点

1.重疾多次不分组，无“三同赔一”原则；

2.儿童特疾额外赔付，18岁前最多双倍赔付保额；

3.轻症、中症条款较优，同一原因导致多种疾病，满足180天间隔期即可多次赔付；

4.身故责任无等待期

5.增值服务非常好。

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产品缺点

一、轻症部分限制

臻享守护轻症条款相比同类别家产品会更优秀，在于关联性疾病只要满足180天间隔，可以赔到2次。比如因为意外导致了听力严重受损，按照轻症赔付1次，180天以后实施了人工耳蜗植入手术，还可再赔一次。

条款看上去是不是比较优秀？对比某些多赔一的产品，确实会好一点，不过几个问题也要注意：一是赔付比例过低，仅仅20%，即使赔2次，也只是市场主流水平40%；二是轻症病种涵盖较少，部分高发轻症也有缺失，比如“单目失明”、“单侧肾脏切除”、“昏迷48小时”等的缺失；三是急性心梗相关疾病三赔一。

二、少儿特疾较弱

臻享守护新增了少儿特疾，一共10种，18岁以前罹患相关特疾可以获得双倍赔付，不过它整体显得比较弱一点，一方面是保障周期较短，只到18岁；另一方面是少儿高发重疾覆盖率不高，常规的如“重症手足口病”、“溶血性尿毒综合症”均有缺失；三是高发重疾“严重川崎病”理赔条件相对较严，必须实施手术才能赔付，而部分产品如妈咪保贝，则是要求急性发病后持续180天或者进行手术治疗。整体来说，这款产品对儿童的保障相对较弱，不是特别推荐。

三、其他缺点

投保规则不够灵活、等待期责任稍严、价格较高等。

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喵叔点评

很明显，臻享守护这款产品并不太适合寻求“极致性价比”的客户群体选择，而且它的部分轻症缺失、赔付比例也比较低，价格来看也不是特别友好。

虽说价格高高在上，但是相比一众“大公司”的产品依然优势明显，其疾病定义、赔付限制整体来看也是非常优秀，而且售后服务非常到位，适合预算充足，想要更好售后服务的客群选择。

下面是打分环节，按照10分为满分，从多个维度打分然后以综合推荐指数给大家作为参考。

公司实力：8分

价格指数：7分

保障指数：8分

服务指数：9分

推荐指数：🌕🌕🌕🌕

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