近日,湖北省银保监局在其官方网站通报了五起因保险代理人虚假宣传、片面对比、夸大产品收益、欺骗投保人及给予投保人保险合同以外的约定利益等案件而被处罚的情况。
这五起案件当事人,其中两名为华泰人寿保险代理人,另三名为工银安盛保险代理人。
2018年8月31日,时任华泰人寿保险股份有限公司随州中心支公司营业部经理方X在微信朋友圈发布信息:
华泰盛世返还高、拿钱快、快活好养老,司庆献礼,仅售十天,今天不抢,更待何时。
湖北银保监局经查,当事人方X在微信朋友圈发布的华泰盛世仅售十天的信息不真实,存在以不真实信息欺骗投保人的问题。
依据《保险法》第一百七十二条的规定,湖北银保监局决定对当事人方X给予警告并处罚款三千元。
2019年2月11日,时任华泰人寿保险股份有限公司长阳支公司业务员田X在朋友圈发布:
一位母亲听了《百万宝贝》之后,果断给孩子投保了,她算了一笔账:每年10000,10年一共存100000,平平安安30年后拿到150000,除去本金,还有利息50000。换句话说,每年存10000,利息1666元。额外还送100万保额的大病保险,60万的轻症保险,160种疾病,赔付4次,给孩子满满的爱!为爱点赞,毕竟保100万,比挣100万容易。
上述信息中,存在使用“存”“利息”等字眼宣传介绍保险产品并作收益类比、夸大保险产品收益、以赠送保险名义宣传销售保险产品但实际并未赠送等欺骗投保人的问题。
依据《保险法》第一百七十二条,湖北银保监局决定对当事人田X给予警告并处罚款五千元。
2017年8月20日,时任工银安盛人寿保险有限公司湖北分公司业务发展经理方XX在微信朋友圈中发布:
20家公司重疾险保费比较。32岁男性,30万保额寿险+30重疾保障,20年缴费,年保费分别为:工银安盛御如意7536元;中意人寿一生保11396元;中国人寿康宁终身9450元;中国平安平安福9307元;新华人寿健康无忧9330元;太平洋金佑人生12360元;太平人寿金无忧10305元;泰康健康百分百9030元;人保无忧一生7950元;阳光人寿康世宁8064元;生命人寿福相随11610元;百年百年长青10110元;合众幸福人生10440元;华泰百万健康8838元;中英吉祥安康10419元;中宏长保安康10770元;中荷美丽人生11640元;友邦全佑倍至11700元;前海人寿福寿保7898元;民生如意相伴13530元;工银安盛御立方9495元。工银安盛2款重疾产品是目前市面上最具性价比的产品,除自带30万身价,轻症6万,兼备重症,轻症保费双豁免,6次赔付功能。真是不比不知道,比比谁更优,一目皆了然。
上述信息存在将本公司保险产品与其他公司保险产品进行片面对比欺骗投保人的问题。
依据《保险法》第一百七十二条规定,湖北银保监局决定对当事人方XX给予警告并处罚款二千元。
还有,时任工银安盛人寿保险有限公司湖北分公司业务发展经理周XX在微信朋友圈发布信息:
鑫丰瑞。非常好的理财产品,重磅上市。
经查,鑫丰瑞为工银安盛保险公司的保险产品,而非银行的理财产品,当事人周XX发布的上述信息存在以理财产品的名义宣传销售保险产品欺骗投保人的问题。
依据《保险法》第一百七十二条,湖北银保监局决定对当事人周XX给予警告并处罚款二千元。
另一违规案例:时任工银安盛人寿保险有限公司湖北分公司理财经理李XX分别在2018年1月10日、2018年3月30日微信朋友圈中发布2条信息:
定期小广告-重疾险。业内性价比最高的重大疾病保障,同样的保额更低的保费,更广的重疾覆盖面,我们的赔付不是一次就终止而是赔6次,分别是3次重疾和3次轻症,重疾轻症双豁免!我们还有‘如意’增值服务!一个家庭最先投保的一定是重疾,而且家庭支柱一定要最先投保,而不是先帮孩子投保,自己有了保障,才能为孩子撑起一个强有力的保护伞!越早买越好,因为随着年龄的增加,风险会逐步变高。
介于身边太多盆友购买了某安的‘平安福’和‘少儿平安福’,我觉得非常有必要来黑一波,如果想节省一半的钱买更全面的保障请私信我。
上述信息存在将不同保险公司保险产品进行片面对比欺骗投保人的问题。
2018年1月17日,李XX在微信朋友圈中发布信息:
小广告-工银安盛御如意重大疾病保障。88种重疾、33种轻症,双豁免,重疾3次赔付、轻症3次赔付,还有额外增值服务,保费低于业内平均水平。凡2月15日前投保的盆友,送香港周大福挂饰,可以挂在车里或者包上,招财猫添好彩,我只有几个哈!欢迎咨询!扰屏见谅!
该信息存在承诺给予投保人保险合同约定以外利益的问题。
依据《保险法》第一百七十二条,湖北银保监局决定对当事人李XX给予警告并处罚款三千元。
对于保险销售乱象,银保监会曾三令五申。在2019年9月24日,中国银保监会向各地银保监局、银行保险机构等下发整治有关侵害消费者权益乱象整治工作的通知。
在银保监会列举的侵害保险消费者权益乱象的表现形式中,就包括常见的不当宣传和误导销售,进行虚假和夸大表述,偷换概念,做不当类比,将保险产品混同于理财产品进行销售等乱象。
就在一周前,人民银行、银保监会、证监会和外汇局联合制定并发布《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》。
根据《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》第三部分”金融营销宣传行为规范”第九条:不得允许从业人员自行编发或转载未经相关金融产品或金融服务经营者审核的金融营销宣传信息。
上述案例我们不难发现,或许曾经一些我们觉得很随意的宣传话术,如果再不加以谨慎对待的话,就很可能会给自己带来不必要的麻烦。
我们更应明白,如今的保险监管越来越精细化,不仅要规范保险机构,更是会具体落实到每名保险营销人员身上,这就要求所有的保险从业者要切实营造公平公正的市场秩序,维护广大保险消费者合法权益,净化保险市场的营销环境。
正向引导,客观评价,合规宣传,从自身做起!
永远没有完美的产品,只有相对完善的搭配,如果你在日常保险选购过程中遇到困惑,欢迎添加我的私人微信(waitmi)咨询。
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